Questions fréquentes
En achetant un billet le passager stipule un contrat avec la Compagnie de Ferry (transporteur). Les conditions peuvent être consultées sur notre site www.netferry.fr. Le sujet qui assume l'obligation du transport est le transporteur. La NetFerry srl opère en qualité d'agence, et donc d'intermédiaire entre le client et le transporteur. En cas de manquement partiel ou total de la prestation de transport, la responsabilité incombera uniquement au transporteur. Aucune responsabilité ne pourra être imputée à la NetFerry srl. Nous vous rappelons quelques importantes conditions communes à toutes les compagnies:
HORAIRES et TARIFS: Les compagnies de Ferry s’engagent à respecter au mieux les horaires, les tarifs, les itinéraires comme ils ont été planifiés. À tout moment et sans préavis les compagnies pourront modifier les horaires de départ, les itinéraires et ajouter aux tarifs officiels un surcoût pour l’augmentation du carburant, qui pourra être payé directement au comptoir d’embarquement le jour du départ ou à l’agence de voyage au moment de la réservation. De plus, nous vous rappelons que l’horaire d’arrivée indique l’horaire d’arrivée au port et non l’horaire d’amarrage au quai.
La NETFERRY SRL Centre de Réservation de Ferry, en sa qualité d’intermédiaire, ne répond d’aucun préjudice subi par d’éventuelles modifications énoncées ci-dessus. Les horaires de départ et d'arrivée sont toujours indiqués à l’heure locale.
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